傳統企業做醫療O2O應重視垂直細分領域
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近來,互聯網市場相繼出現鉅額資本投資到醫療O2O領域,BAT、小米等巨頭對醫療O2O市場的爭奪已成白熱化。與此同時,傳統醫療企業也逐漸開始重視並探索醫療互聯網之路。由新藥研發公司藥明康德傾力打造的博士360網站上線,該網旨在爲罕見病人羣及病因不明患者提供從疾病諮詢、篩查,到診斷及治療的全方位醫學服務,同時推動罕見病領域的臨牀研究及相關藥物的研發進程,傳統企業也開始發力醫療O2O市場,而切入點則是更垂直細分的領域。
相較於BAT等互聯網巨頭醫療O2O佈局的不同,醫療產業鏈上的企業發力醫療O2O市場有明顯的不同。BAT是互聯網做醫療,基本上是沿用傳統O2O商業模式的策略,通過在線上打通病患與醫生的信息渠道,實現簡單的諮詢與預約掛號,再引導患者前往線下的醫院治療,並在網上查詢藥品推薦信息後進行消費,從而形成了完整的醫療O2O閉環。而博士360是醫療的人在做互聯網,方向不同,博士360是將醫學和科學、現代和傳統、國內和國外的資源及治療方案都結合起來做醫療O2O,這是BAT們所不具備的。
數據顯示,到2017年年底,醫療O2O的市場規模將達到125.3億元。面對互聯網羣雄瓜分醫療市場的大潮,藥明康德董事長李革表示:“醫療產業的首要目標是服務患者,罕見病患者是目前社會中最缺乏醫療資源救助的弱勢羣體,我們此次推出的博士360便是爲這部分患者提供切實的專業醫療服務,這是我們與純互聯網公司的不同之處。”
當然,互聯網公司在O2O資源與信息貫通層面是有值得傳統醫療企業學習之處的。不過在患者服務層面,傳統醫療企業不僅最熟悉醫療與患者的需求,還擁有專業的醫療資源與廣泛的醫療合作伙伴,可以真正將患者的核心需求“診”和“治”落到實處,讓O2O醫療服務平臺能真正服務於廣大患者。
其實,無論是互聯網大鱷還是醫療巨頭,在O2O醫療服務平臺的建設上,雙方都各有千秋,互聯網搭建的高效信息服務渠道方便醫患溝通,傳統醫療企業憑藉資源背景從質上整體提升服務水平,其最終的目標都是讓O2O醫療服務平臺能爲患者提供專業優質的醫療服務。
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