黃牛也玩高科技網上截留專家預約號高價倒賣
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每天有幾千個號子從預約平台掛出,為何患者還是掛不上?記者暗訪杭城大醫院——“技術型”黃牛截留網上預約號
“現在醫院門口的黃牛,已經轉移到網上去了,我們老百姓,還是難掛到名醫號啊!”
近日,有讀者向記者爆料,隨着各大醫院部分掛號資源投放到網上,有不少“黃牛”也轉向網絡。現場的號源少了,醫院門口的黃牛叫價反而更高了。
我省的預約診療平台,是從2010年9月開始運行的。省衞生廳牽頭,把在杭各家大醫院的掛號資源,投放到浙江在線、114、12580等渠道,市民只要打個電話或者上網,就能掛到一週以內的各大醫院專家號。
幾乎同時,各家大醫院開始嚴格實行窗口的實名掛號制度,掛號必須憑本人有效身份證件,一人一次只能掛一個號子。
預約掛號運行近兩年,每天有幾千個號子從預約診療平台掛出,這個平台已經成為衞生部推廣的“成功範例”,正在全國推廣。
網上預約的開放,意味着放給窗口的號源減少。現場掛號黃牛“生意”難做,隨之而來也滋生了“技術型”網絡黃牛,利用網絡截留名醫號謀利。
事實到底怎麼樣?記者連日對杭城幾家醫院掛號窗口及網絡黃牛,進行了暗訪。
記者凌晨掛號窗口目擊
最俏的專家號,窗口一天只放出1個
本週二凌晨4:30,記者趕到浙江大學醫學院附屬婦產科醫院(省婦保)。從5月1日開始,該院從原來的零點掛號,改成了早上6:30正常的掛號時間。
當天此時,天還沒亮,又下着細雨,但當記者趕到醫院時發現,大門口已經站了很多人。一聽説保安來發放排隊序號了,瞬間又有一波人加入了隊伍。拿到序號的人看上去相互都認識,從穿着打扮和行為看,大部分是“常客”,或者説黃牛。
見記者張望,立刻有幾位熱心婦女圍攏上來:“你要掛誰的號?你來晚了,我幫你掛一個吧?”
現場黃牛忽悠患者:排後面掛不到,買我們的號子省時省力。
當記者提出,掛當天上午坐診的賀晶醫生的號,幾個黃牛立即對記者説:賀晶啊,最難掛啦,今天全部窗口只有一個號,不一定掛得到的。你把身份證和病歷本給我,我試試,掛不上不收錢,掛到了加300元。
為啥賀晶教授的號子這麼少?
黃牛解釋得頭頭是道:這個專家一週只看兩個半天門診,一次只有15個號子,其中5個放網上預約了,還有5個上週已經給了老病人,本來有5個放窗口,但不知什麼原因,今天窗口就只有1個了。
6:30,省婦保7個窗口同時開放掛號,隨後就看到一位男子挺開心地走出來,喏,就這一個賀晶的號子。記者上前問他,家人中有什麼病人掛賀晶的號子,他直言:“幫別人家掛的。我不清楚她要看什麼毛病。”
掛名醫號難,甚至加價300元,黃牛也都無法保證。但普通的專家號,倒是不依靠黃牛也都能自己掛上。
在現場,記者發現,普通的市民5點鐘以前去掛號,大部分都能掛成功。年輕人小陳,給懷孕27周的妻子來掛號。他説,自己幾乎每週都來排一次,4點多鐘到醫院,普通專家的號子都能掛上。“沒有黃牛説的那麼俏,除了一兩個名醫,其他都能掛到,普通專家看看也可以了。”
上午8點半左右,記者又一次到醫院,問黃牛能不能加當天的賀晶名醫號,連續問了幾個黃牛,都説加不到。“起碼要提前一天預訂,還要提供身份證,沒有身份證掛不到的。”一個手上拿着一把“代掛號名片”的大姐説。
記者與網上黃牛QQ對話
“我們的號子是從其他地方優先出來的”
看到記者徘徊在醫院門口,想掛賀晶號子的心沒死,便有一位黃牛塞給記者一張名片:試試這個,來網上預約專家號子。
記者回到單位,按照名片上寫的網址和QQ,與“網絡黃牛”取得了聯繫。
這個網站上,代掛號的生意已經做得相當專業,網頁不僅有流程、專家門診時間表、還有預約B超、取報告等“周到”的服務。
隨機聯繫上幾個“代掛號黃牛”,記者表示想掛當天的賀晶名醫號,都被對方一口回絕,説“不能臨時加號”。看來,黃牛的日子明顯不如以前好過,以前還能先“壟斷”窗口一批專家號再去兜售,現在幾乎轉成了跑腿代掛號,先接單才能做生意。
不過很快“絕處逢生”。記者發現了有位“網絡掛號黃牛”,自稱專掛省婦保和杭州市中醫院婦科專家號,並保證百分之一百成功。
記者假裝不放心,追問:“你是不是通過網絡預約放出來的號子,‘秒殺’來的?”對方馬上否認並強調:“我們的號子是從其他地方優先出來的,網上沒有的。”説得這麼神祕,好像真有其他的門路,又讓記者心疑了。
在此人的網上“空間”中,明確寫着:只要提供名字和身份證號碼,掛號成功後會有提示短信。可以預約哪些專家的號子,上面預告得一清二楚。記者發現,查看這些信息的網友很多。
那麼請網絡黃牛代掛號,價格與之前窗口代掛號有差別嗎?
網絡代掛號,明碼標價,加收80元。像其他普通的專家號加收55元。顯然比窗口要便宜些。
記者詢問了幾位跟帖過的網友,對方表示每週都在上面掛號,加點錢,省了不少力氣和時間。網友“周公”跟記者説,自己上週就在網絡上託黃牛掛了一個名醫號,加了80元錢。
到底這些“技術型”黃牛是截留網上預約號,還是與網上預約平台內外勾結呢?記者還將跟蹤報道,也歡迎患者撥打96068舉報。(王蕊)
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