温州東甌醫院口碑怎麼樣,致力於人類健康事業的發展 真誠面對每位患者
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當品質化、品牌化已然成為現代人們的生活追求時,作為和健康息息相關的醫療產業,如何打造優質而不走尋常路的醫療服務,成為當下行業內熱烈追逐和探討的熱門話題,“品質醫療”的説法應運而生。對此,温州東甌醫院通過問卷調查的方式,聽取患者及醫界醫師的觀點,力求將“品質醫療”的精髓貫穿上下,更好地服務成都百姓。
為了讓老百姓看得上病、看得起病。温州東甌醫院在改善就醫環境、降低就醫費用、優化就醫流程方面下功夫;實行的“無假日醫院”制度,為“上班族”看病提供便利;通過“診療一卡通”、優化流程、實施彈性工作制等方法,建立患者體驗與滿意度調查機制,加大重大疾病救治保障力度,明確醫藥費用控制“硬指標”等。
温州東甌醫院一直以來始終堅持“以患者為中心,以服務為宗旨”的服務理念,努力構建和諧醫患關係,以高品質的醫療技術服務,至真至誠,奉獻社會。“平價醫院”概念,叫好聲及質疑聲就此起彼伏。人都看見了醫院為低收入人羣提供服務的定位,不管爭論如何,在當前醫改錯亂迷雜、利益格局暫難打破之際,推出一些平價醫院,部分緩解“看病貴”難題,是個有益的嘗試。而且實際經驗表明,有些平價醫院的推出確實能獲得市場、贏來口碑。
温州東甌醫院醫師觀點:從三個標準衡量品質醫療何為“品質醫療”?温州東甌醫院相關負責人介紹説,品質醫療是指符合病人生理、心理等需求,讓病人在醫療過程中能得到更好的醫果,使病人及家屬能夠滿意,在成本與效益方面更加合理化,併為病人提供優質的就醫環境。
醫療實力:一家醫院應具備較好的醫師團隊和完善的技術設備,用過硬實力保障患者安全,這是品質醫療之本;
收費標準:制定合理、透明的統一收費標準,並隨時接受大眾監督,杜絕亂收費、過度等現象,讓患者少花錢、看好病,這是品質醫療之則;
服務理念:以人為本就要堅持一切為了病人,為了病人的一切,綜合考慮患者就醫感受,為患者提供良好的就醫條件,讓患者在舒適的環境中獲得康復,這是品質醫療之魂。
品質醫療:温州東甌醫院一直走在前列作為“受羣眾歡迎的醫院”,温州東甌醫院堅持走品質醫療路線,組織醫技開發、研究和指導,開展疾病技術攻關,並把醫院開放的科目作為臨牀科研基地,定期邀請國內外知名醫師前來進行技術交流與協作。該院本着“一切以患者為核心”的服務宗旨,關愛患者健康,將人文服務做到無微不至,遵行親情式服務,以真誠温暖患者心田,帶給患者更放心、貼心的診療服務,真正讓患者體會到品質醫療的魅力所在。
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