日本病人術前先上課 促進醫患相互理解
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日本長野縣安雲野紅十字醫院的醫護人員在給患者講解手術細節。
在日本,醫生不僅爲患者治病、做手術,還充當病人的醫學教師角色。這是因爲,日本人十分重視醫患之間的信任,很多日本醫院在手術前,爲打消患者及其家屬的顧慮,會安排他們上一堂“醫學課”。
日本醫生常說:“讓患者瞭解病情是治療的第一步。”岡山市的市民醫院就爲患者播放同類手術的視頻,增加患者對病情的瞭解。《生命時報》記者採訪時瞭解到,該院神經外科醫生爲即將手術的患者播放的視頻中,不僅包括大腦內部構造及醫生切除病變部位的過程,並配上了輕快的背景音樂,視頻中還展示了患者術前術後的對比效果。該院院長、神經外科醫生松本健五在接受採訪時稱,很多患者看完視頻後,都能安心地接受手術了。
長野縣的安雲野紅十字醫院從去年開始,用平板電腦給即將接受手術的患者“講課”。醫生先將事先錄好的“教學”視頻播放給患者看,讓患者瞭解病情、治療方法、手術風險等,再回答患者的提問。這樣既減輕了醫生的負擔,也讓患者能瞭解到更多的手術細節。
還有很多日本醫院與電視臺合作,將一些手術的全過程作爲節目在電視上直播,同時請相關的醫學專家,到直播間中對手術的細節進行同步講解。在講解過程中,電視臺會請一些民衆來直播間旁聽,很多人還有機會在電視臺搭建的模擬手術室中,在專家的指導下,用模擬材料做縫合手術。很多民衆在看了節目後表示,他們體會到了做手術需要很高的技巧,醫生真的很不容易。這樣的電視節目增進了醫患之間的相互理解,頗受民衆好評。
據悉,日本幾乎所有患者在手術前,醫生都會爲其安排“醫學課”。而且,術前主刀醫生會親自在手術室門口迎接患者,並親自將患者送出手術室,與家屬一起,等待患者醒來,真正讓患者體會到了“賓至如歸”的感受。正是由於醫患之間的融洽關係,日本極少出現醫患矛盾。
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